1. مقدمة
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام منصة الكتب الإلكترونية الخاصة بنا بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها. وباستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة هنا.
2. المعلومات التي نجمعها
المعلومات الشخصية
الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، وتفاصيل الفواتير، ومعلومات الاتصال التي يتم تقديمها أثناء التسجيل أو إتمام عملية الشراء.
بيانات المعاملات
سجلات عمليات الشراء، وتأكيدات الدفع، وسجلات الدخول.
بيانات الاستخدام
معلومات حول كيفية تفاعلك مع المنصة، بما في ذلك الصفحات التي تم الاطلاع عليها وأوقات الدخول.
3. استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي تم جمعها لـ:
معالجة المدفوعات وتوفير الوصول إلى المحتوى الذي تم شراؤه.
تقديم دعم العملاء والرد على الاستفسارات.
تحسين وظائف المنصة وتجربة المستخدم.الامتثال للالتزامات القانونية ومنع الأنشطة الاحتيالية.
4. مشاركة البيانات والإفصاح عنها
- نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة.
- قد تتم مشاركة المعلومات مع مقدمي خدمات موثوقين (مثل بوابات الدفع وخدمات الاستضافة) لأغراض تشغيلية بحتة.
- قد نفصح عن المعلومات إذا اقتضى ذلك القانون أو اللوائح أو أمر صادر عن المحكمة.
5. أمن البيانات
- نطبق تدابير أمنية تتماشى مع معايير القطاع لحماية معلوماتك الشخصية ومعلومات الدفع الخاصة بك.
- بينما نسعى جاهدين لحماية بياناتك، لا توجد وسيلة للنقل أو التخزين الإلكتروني آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
6. الاحتفاظ بالبيانات
- سيتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية وبيانات المعاملات فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة.
- قد يتم الاحتفاظ بسجلات معينة لفترة أطول إذا اقتضى القانون ذلك أو لأغراض تجارية مشروعة.
7. حقوق المستخدم
لديك الحق في:
- الاطلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك ومراجعتها.
- طلب تصحيح بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة.
- طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة الالتزامات القانونية والتعاقدية.
8. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات التتبع
قد تستخدم منصتنا ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مماثلة لتعزيز تجربة المستخدم، وتتبع أنماط الاستخدام، وتحسين الخدمات. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، إلا أن بعض الميزات قد لا تعمل بالشكل الصحيح.
9. خصوصية الأطفال
خدماتنا ليست موجهة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً. نحن لا نجمع معلومات شخصية من القاصرين عن عمد؛ وفي حال اكتشاف وجود مثل هذه البيانات، فسيتم حذفها على الفور.
10. الامتثال القانوني
تخضع سياسة الخصوصية هذه للقوانين السارية المتعلقة بحماية البيانات وحماية المستهلك. ويوافق المستخدمون على أن أي نزاعات تنشأ عن استخدام المنصة ستخضع لاختصاص المحاكم في بلد التشغيل.
11. تحديثات السياسة
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. وتدخل التغييرات حيز التنفيذ فور نشرها على المنصة؛ ويُعد استمرار استخدام الخدمة بمثابة موافقة على الشروط المعدلة.
12. معلومات الاتصال
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا عبر مكتب المساعدة أو البريد الإلكتروني الموضح على المنصة.